Délais de préparation
Les articles « En stock » sont expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation de la commande. Les articles « Sur commande » sont expédiés sous 3 à 5 semaines ; la date exacte est confirmée sur votre devis.
Destinations
Nous livrons en Suisse et dans tous les pays de l'Union européenne. Les autres destinations sont possibles sur demande.
Modes et frais d'expédition
- Colis pour les réassorts, avec numéro de suivi.
- Palette pour les commandes de saison et volumineuses, sur rendez-vous.
- Les frais de port dépendent du poids, du volume et de la destination et figurent sur votre devis.
Douane, droits et TVA
Les prix sont indiqués hors TVA. Sauf livraison DDP (droits acquittés), les droits d'importation, la TVA et les frais de dédouanement du pays de destination sont à la charge du destinataire.
Colis endommagé ou incomplet
Merci de vérifier votre livraison à réception. Tout dommage apparent doit être noté sur le bon du transporteur et nous être signalé sous 48 heures, photos à l'appui, afin que nous ouvrions une réclamation.
Questions
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Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.